O2 will nach Beschwerden seine Kundenhotline ausbauen. "Wir setzen dabei auf unseren eigenen Kundenservice und werden Kapazitäten an den Servicekanälen bis zu 30 Prozent aufstocken", sagte Markus Haas ...

„Die voraussichtliche Wartezeit beträgt mehr als zehn Minuten.“ – Viele Kunden von Telefonanbietern haben diesen Satz schon einmal gehört. Noch schlimmer, wenn es heißt: „Bitte rufen Sie zu einem ...

Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar sehr schwer bis gar nicht erreichbar. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden, sagte ein Sprecher der ...

Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden, sagte ein Sprecher der Verbraucherzentrale ...

Wer aktuell die Kundenhotline von O2 erreichen möchte, braucht mitunter viel Geduld. Seit geraumer Zeit ist diese vollkommen überlastet. Nun prüft auch die Bundesnetzagentur Schritte gegen den ...

Kundenhotline tagelang nicht erreichbarBundesnetzagentur prüft Schritte gegen O2 Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2 ...

Damit lag ich noch gut in der Zeit. Unterschiedliche Studien belegen, dass der Durchschnittsdeutsche im Schnitt 45 Stunden pro Jahr in der Warteschlange hängt. Der blanke Horror. Neben der ...

O2-Kunden müssen zum Teil tagelang in der Warteschleife hängen, um jemanden an die Strippe zu bekommen: Der Mobilfunkanbieter ist anscheinend heillos überfordert. Jetzt könnte dem Unternehmen Ärger ...

Der inzwischen größte deutsche Netzbetreiber O2 hat Probleme mit der Umstrukturierung, die durch das Zusammenlegen der Netze von O2 und E-Plus entstehen. Das geht sogar soweit, dass nun die ...

Der Münchener Netzbetreiber o2 verkauft ab sofort das Apple iPhone. Ausgewählte Bestandskunden erhalten ab sofort das iPhone 3G S in der 16-GB-Variante über die Kundenhotline von o2, berichtet ...

Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden, sagte ein Sprecher der Verbraucherzentrale ...